Termos de Uso

1. Identificação

TASHMIT é um produto desenvolvido e operado por AKADNYX INFORMATICA LIMITADA, inscrita no CNPJ 08.020.925/0001-06, com sede na Av. Dr. José Bonifácio Coutinho Nogueira, 150 - Térreo, Jd. Madalena, Campinas/SP (“AKADNYX”).

2. Aceitação

Ao acessar ou utilizar o TASHMIT, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

3. Descrição do Serviço

TASHMIT é uma plataforma de gerenciamento de email com inteligência artificial para Microsoft 365. O serviço inclui triagem automática, respostas assistidas por IA, proteção contra phishing, regras automáticas e integração via MCP Protocol com assistentes de IA.

O serviço é oferecido em quatro planos (Starter, Essential, Professional, Enterprise), cada um com funcionalidades específicas descritas na página de preços.

4. Conta e Autenticação

O acesso ao TASHMIT é feito exclusivamente via autenticação Microsoft Entra ID (SSO). Você é responsável por manter a segurança das suas credenciais Microsoft. A AKADNYX não armazena senhas do usuário.

5. Trial e Pagamento

Novos usuários recebem 14 dias de trial do plano Professional sem custo e sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do trial, o plano é automaticamente convertido para o plano Starter (gratuito). Não há cobrança automática.

Planos pagos são cobrados mensalmente por usuário. Preços podem ser alterados com 30 dias de aviso prévio.

6. Uso Aceitável

Você concorda em não utilizar o TASHMIT para:

• Enviar spam ou emails em massa não solicitados
• Violar leis aplicáveis, incluindo a LGPD
• Tentar acessar contas ou dados de outros usuários
• Realizar engenharia reversa ou interferir no funcionamento do serviço
• Utilizar o serviço para fins ilegais ou fraudulentos

7. Inteligência Artificial

O TASHMIT utiliza modelos de IA para triagem, sugestões de resposta e detecção de ameaças. Respostas geradas por IA são rascunhos que devem ser revisados pelo usuário antes do envio. A AKADNYX não se responsabiliza por conteúdo gerado pela IA que seja enviado sem revisão.

Operações destrutivas (exclusão de emails, esvaziamento de pastas) passam por validação adicional de segurança e quarentena de 72 horas antes da execução permanente.

8. Disponibilidade

A AKADNYX se esforça para manter o serviço disponível 24/7, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência quando possível. O serviço depende da disponibilidade das APIs do Microsoft Graph.

9. Propriedade Intelectual

TASHMIT, incluindo seu código-fonte, interface, marca e documentação, é propriedade da AKADNYX. O usuário mantém a propriedade de seus emails e dados. A AKADNYX não reivindica propriedade sobre o conteúdo processado pelo serviço.

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a AKADNYX não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso do serviço, incluindo perda de dados ou interrupção de negócios.

11. Cancelamento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Ao cancelar, seus dados de configuração (regras, preferências, perfis de escrita) serão removidos em até 30 dias. Emails permanecem na sua conta Microsoft — o TASHMIT não armazena conteúdo de emails.

12. Alterações

A AKADNYX pode alterar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email com 15 dias de antecedência. O uso continuado após a alteração constitui aceitação dos novos termos.

13. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Campinas/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Para dúvidas sobre estes termos: moacyrs@akadnyx.com.br