Política de Privacidade

1. Controlador

O controlador dos dados pessoais é a AKADNYX INFORMATICA LIMITADA, CNPJ 08.020.925/0001-06, com sede na Av. Dr. José Bonifácio Coutinho Nogueira, 150 - Térreo, Jd. Madalena, Campinas/SP.

Encarregado de Dados (DPO): Moacyr Leite da Silva — privacidade@akadnyx.com.br

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço:

2.1 Dados de cadastro

• Nome e email (obtidos via Microsoft Entra ID SSO)
• CNPJ e razão social da empresa (fornecidos no onboarding)
• Tenant ID do Microsoft 365 (obtido automaticamente)

2.2 Dados de uso

• Registro de ferramentas utilizadas (audit log)
• Preferências de configuração (fuso horário, VIPs, regras)
• Perfis de escrita gerados pela IA (tom, saudação, fechamento)

2.3 Dados de email

• Metadados de email (remetente, assunto, data) — para triagem e classificação
• Conteúdo de email — acessado em tempo real via Microsoft Graph API, não armazenado permanentemente
• Resultados de triagem (categoria, confiança) — armazenados em cache temporário

3. Dados NÃO Coletados

• Senhas — autenticação é 100% via Microsoft SSO
• Conteúdo completo de emails — não armazenamos corpo de emails permanentemente
• Dados de pagamento — processados por plataforma terceira
• Dados de localização, cookies de rastreamento ou fingerprinting

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento de dados se fundamenta em:

• Execução de contrato (art. 7, V) — para prestação do serviço contratado
• Consentimento (art. 7, I) — para funcionalidades opcionais como perfis de escrita e indexação semântica
• Legítimo interesse (art. 7, IX) — para segurança (detecção de phishing) e melhorias do serviço

5. Processamento por IA

O TASHMIT utiliza modelos de inteligência artificial para:

• Classificar emails por urgência e tipo (triagem)
• Gerar rascunhos de resposta adaptados ao seu estilo
• Detectar tentativas de phishing e golpes
• Resumir newsletters e threads longas

O processamento por IA é feito por modelos hospedados em infraestrutura controlada pela AKADNYX. Conteúdo de emails não é usado para treinar modelos de IA. Operações destrutivas passam por validação de segurança adicional antes da execução.

6. Compartilhamento

Seus dados não são vendidos, compartilhados ou cedidos a terceiros, exceto:

• Microsoft — seus emails permanecem na infraestrutura Microsoft. O TASHMIT acessa via API autorizada
• Provedores de IA — processamento de texto para triagem/respostas, sem retenção de dados
• Obrigação legal — se exigido por lei ou ordem judicial

7. Armazenamento e Segurança

• Dados armazenados em servidores na AWS (São Paulo, sa-east-1)
• Banco de dados PostgreSQL com criptografia em repouso
• Comunicação criptografada via TLS 1.3
• Tokens de acesso Microsoft renovados automaticamente e nunca expostos ao frontend
• Chaves de API armazenadas como hash — valor original não é recuperável
• Audit log de todas as operações realizadas

8. Retenção

• Dados de cadastro — mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Cache de triagem — 30 dias
• Audit log — 90 dias
• Quarentena — 72 horas, depois exclusão permanente
• Após cancelamento — dados removidos em até 30 dias

9. Seus Direitos (LGPD art. 18)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar exclusão dos dados tratados com base em consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato com o DPO: privacidade@akadnyx.com.br

10. Cookies

O TASHMIT utiliza apenas cookies essenciais para autenticação (session cookie do NextAuth). Não utilizamos cookies de rastreamento, analytics ou marketing.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Alterações significativas serão comunicadas por email. A data de atualização no topo desta página indica a versão mais recente.

12. Contato

Encarregado de Dados (DPO): Moacyr Leite da Silva
Email: privacidade@akadnyx.com.br
AKADNYX INFORMATICA LIMITADA
Av. Dr. José Bonifácio Coutinho Nogueira, 150 - Térreo
Jd. Madalena, Campinas/SP
CNPJ: 08.020.925/0001-06